Återbetalningspolicy för
Lahti Friskvård

Lahti Friskvård strävar efter att erbjuda högkvalitativa tjänster för att förbättra din hälsa och välbefinnande. Om du av någon anledning inte är nöjd med din upplevelse, kan jag hjälpa dig att hitta en lösning enligt min återbetalningspolicy.

Ångerrätt – Din Rätt att Ångra Dig

Du har rätt att ångra din bokning eller ditt köp inom 14 dagar från inköpsdatum, förutsatt att tjänsten ännu inte har utförts. Om tjänsten har påbörjats eller utförts under denna period, gäller ingen ångerrätt. När du bokar en tjänst som ska utföras vid en viss tidpunkt (som personlig träning eller rådgivning), godkänner du att tjänsten kan utföras innan ångerrätten löpt ut. Vid avbokning efter påbörjad tjänst erbjuds ingen återbetalning.

Återbetalningar för Förskottsbetalning

Om du har valt att betala hela beloppet i förskott har du möjlighet att begära en återbetalning efter det första passet. Återbetalningen omfattar beloppet för de återstående passen, men inte för det utförda passet. Begäran om återbetalning måste göras omedelbart efter det första passet. Inga återbetalningar kan göras efter att fler än ett pass har genomförts.

Återbetalningar för Delbetalning

Vid delbetalning har du rätt att begära återbetalning för den del av beloppet som avser återstående pass, efter att ditt första pass är utfört. Kostnaden för det genomförda passet dras från beloppet du redan har betalat. Begäran om återbetalning måste ske direkt efter det första passet. Ingen återbetalning kan göras om fler än ett pass har genomförts.

Återbetalningar för Abonnemang

• Abonnemang som betalas månadsvis kan när som helst sägas upp, men ingen återbetalning görs för pågående månad. Du kan dock fortsätta använda tjänsten tills den pågående betalningsperioden löper ut.
• Om du vill avsluta ditt abonnemang inför nästa månad, vänligen kontakta mig minst 7 dagar innan nästa betalningsperiod startar.

Återbetalningar efter första besöket

Efter ditt första besök har du möjlighet att begära återbetalning för den återstående tiden du har betalat för, med undantag för det redan genomförda passet. Denna begäran måste göras omedelbart efter att det första passet har utförts.

Särskilda Omständigheter – När
Livet Kommer i Vägen

Jag förstår att det kan uppstå oförutsedda händelser. Om du av medicinska eller andra legitima skäl inte kan delta i bokade tjänster, vänligen kontakta mig så snart som möjligt. Jag kommer att granska varje fall individuellt och sträva efter att hitta den bästa lösningen för dig.

Kontakta Mig vid Frågor om Återbetalning

För att initiera en återbetalning eller diskutera en eventuell återbetalning, vänligen kontakta mig på info@lahtifriskvard.se. Jag svarar så snart som möjligt och hjälper dig genom processen.